如果您在网络购物中遭遇诈骗,请按照以下步骤处理:
- 保留证据:截图保存商品页面、交易记录、聊天记录等所有相关信息
- 联系平台:立即通过官方渠道向购物平台投诉举报
- 支付冻结:如使用第三方支付,第一时间联系支付平台申请冻结款项
- 报警处理:携带完整证据向当地公安机关报案(立案标准一般为3000元)
- 消协维权:拨打12315或通过全国12315平台投诉
- 银行处理:如果是信用卡支付,可联系发卡行申请争议交易处理
预防建议:
- 选择平台认证商家,查看店铺评分和评价
- 警惕明显低于市场价的商品
- 拒绝所有要求私下交易的提议
- 使用平台官方沟通工具进行交流