当借款人以贷款利息过高为由拒绝还款时，建议采取以下措施：

  1. 核查合同合法性：确认贷款合同是否符合国家规定的利率上限（如中国LPR的4倍），若超出则超出部分无效。
  2. 协商调整方案：与借款人协商降低利率、延长还款期限或部分减免利息，达成书面补充协议。
  3. 法律途径：若协商无果，可通过法院诉讼主张合法本息，法院会依据《民法典》判定合理利息范围。
  4. 调解机构介入：通过金融消费纠纷调解中心等第三方机构促成双方和解。

注：避免暴力催收，保留所有沟通记录作为证据。