根据《中华人民共和国民法典》规定，普通债务纠纷的诉讼时效为3年，自权利人知道或应当知道权利受损之日起计算。若债务人失踪，可通过以下方式处理：

  1. 向法院申请宣告失踪（需满足2年下落不明条件）
  2. 诉讼时效可中断（通过催收、起诉等方式）
  3. 胜诉后可申请强制执行

建议保留催收证据（如短信、书面通知），必要时咨询专业律师。