如果遇到网贷平台催收问题，可以采取以下措施：

  1. 核实债务信息：要求对方提供借款合同、还款记录等凭证，确认债务真实性。
  2. 协商还款方案：主动联系平台说明困难，尝试协商分期或延期还款。
  3. 保留证据：录音/截图保存暴力催收（如恐吓、骚扰）的证据。
  4. 法律维权：遭遇违规催收可向银保监会、互联网金融协会投诉，或寻求律师帮助。
  5. 警惕诈骗：核实催收方身份，避免向私人账户转账。

注意：年利率超过36%的部分不受法律保护，可拒绝支付。