在建筑工程发生疫情导致工期延误或成本增加时，索赔流程通常包括以下步骤：

  1. 收集证据：保留政府发布的疫情防控文件、停工通知、人员隔离证明等官方材料。
  2. 合同审查：检查合同中不可抗力条款（如FIDIC条款第19条）是否涵盖疫情，明确责任分担。
  3. 书面通知：按合同约定时限（通常28天内）向业主/监理提交索赔意向书，附上初步证据。
  4. 量化损失：统计停工期间人工费、机械租赁费、材料涨价等直接损失，以及管理费等间接损失。
  5. 协商或仲裁：通过工程签证、补充协议等方式协商，协商不成可申请工程仲裁或诉讼。

注意事项：

  • 国内项目可依据《建设工程施工合同（示范文本）》GF-2017-0201第17.3.2条主张不可抗力免责。
  • 国际项目需注意世界卫生组织PHEIC声明是否触发合同中的"特殊事件"条款。
  • 索赔报告需包含：疫情影响时间轴、损失明细表、恢复施工方案等。