如果持有白银信用卡的用户因特殊原因无法按时还款需要申请停止催收，可以按照以下步骤操作：

  1. 主动联系银行：拨打信用卡背面的客服热线，说明逾期原因及还款困难情况。
  2. 提交书面申请：根据银行要求提供收入证明、病历（如因病致贫）等材料，申请暂停催收或协商还款方案。
  3. 协商还款计划：银行审核通过后，可能同意减免部分利息或分期偿还欠款。
  4. 保留沟通记录：保存通话录音、邮件等证据，避免违规催收行为。

注意：根据《商业银行信用卡监督管理办法》第70条，持卡人确有还款困难时可与银行平等协商，但需诚信履行协议。