如果在新乡遇到信用卡被盗刷导致欠款2万元的情况，建议按以下步骤处理：

  1. 立即挂失信用卡：拨打银行客服电话冻结账户，防止进一步损失。
  2. 报警并保留证据：向当地公安机关报案，保存盗刷交易记录、短信通知等。
  3. 联系银行申诉：提交争议交易申请，要求银行调查并撤销非本人操作的欠款。
  4. 征信修复：若盗刷影响征信，可凭报案回执向人民银行申请更正。
  5. 法律途径：如银行不配合，可向银保监会投诉或寻求律师帮助。

提示：日常保管好卡片信息，开通交易提醒可降低盗刷风险。