针对吉安信用卡逾期催收,建议采取以下合规流程:

  1. 前期提醒
    • 逾期3天内发送短信/语音提醒
    • 逾期7天发送书面催收函
  2. 中期催收
    • 逾期15天进行电话沟通,说明法律后果
    • 协商还款方案(分期/减免部分利息)
  3. 后期处置
    • 逾期90天以上移交法务部门
    • 按《商业银行信用卡监督管理办法》处理

注意事项:严禁暴力催收,通话需录音留存,催收时间为工作日8:00-20:00。