网贷催收过程中如果遇到违规行为是可以投诉的。根据中国银保监会规定,催收人员不得采取恐吓、骚扰、侮辱等不当手段。投诉渠道包括:

  • 直接向网贷平台客服投诉
  • 通过"中国互联网金融举报信息平台"官网举报
  • 拨打银保监会消费者投诉热线12378
  • 向当地金融工作局或公安机关报案

投诉时需要准备:借款合同、催收记录(电话录音/短信截图)、身份证明等证据材料。正规金融机构的催收行为受到严格监管,但部分非正规网贷可能存在暴力催收问题。