如果购买的房子出现烂尾情况，可以采取以下措施：

  1. 收集证据：保留购房合同、付款凭证、开发商宣传资料等。
  2. 联合其他业主：与其他受影响业主共同维权，增强谈判力量。
  3. 法律途径：咨询律师，通过诉讼或仲裁要求退款或赔偿。
  4. 政府投诉：向住建部门、消费者协会等机构投诉举报。
  5. 媒体曝光：通过正规媒体渠道曝光问题，引起社会关注。

提示：维权过程中注意保留沟通记录，避免过激行为。