申请退款有人投诉怎么投诉

如果您需要投诉退款问题，可以按照以下步骤操作：

1. 联系商家客服说明情况并要求退款
2. 保留交易记录、聊天截图等证据
3. 通过平台官方投诉渠道提交投诉
4. 向消费者协会（12315）投诉
5. 必要时可向法院提起诉讼

投诉时需提供：订单编号、问题描述、相关证据材料。