在刑事案件中，如果犯罪嫌疑人或被告人能够取得被害人或其家属出具的刑事谅解书，通常可以作为量刑时的从宽情节之一。根据中国《刑法》及相关司法解释，法院在量刑时会综合考虑案件性质、悔罪表现、赔偿情况以及谅解书等因素，可能依法从轻或减轻处罚，但具体减刑幅度需由法院根据案情裁定。

刑事谅解书的作用主要体现在：

  • 表明被告人积极弥补过错的态度
  • 反映社会矛盾得到一定程度的化解
  • 可能影响缓刑适用的判定