如果您需要投诉某个APP,可以按照以下步骤进行:
- 联系APP客服 - 首先通过APP内的"帮助中心"或"联系客服"功能反馈问题。
- 应用商店投诉 - 在苹果App Store或安卓应用市场的应用页面底部点击"报告问题"。
- 消费者协会 - 拨打12315热线或登录全国12315平台(www.12315.cn)进行投诉。
- 工信部投诉 - 对于涉及隐私/违规的APP,可登录工信部电信用户申诉受理中心(https://yhssglxt.miit.gov.cn)投诉。
投诉时需要准备:APP名称、开发商信息、问题描述截图、交易记录等证据材料。