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如何投诉产品质量问题?
如果您遇到产品质量问题,可以按照以下步骤进行投诉:
联系商家
:首先联系购买产品的商家,说明质量问题并要求退换货。
保留证据
:保存购买凭证、产品照片或视频等证据,以便后续维权。
向平台投诉
:如果是通过电商平台购买,可通过平台客服或投诉通道提交问题。
拨打12315
:向消费者协会(12315热线或官网)投诉,提供详细信息和证据。
法律途径
:若问题严重且协商无果,可向法院提起诉讼。
本文分类:
生活法律知识
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发布日期:2025-05-07 09:18:39
本文链接:
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