消费欺诈是指经营者在提供商品或服务过程中，采取虚假宣传、隐瞒真相等手段诱导消费者作出错误意思表示的行为。其认定需满足以下要件：

  1. 主观故意 - 经营者存在欺诈的故意
  2. 虚假行为 - 实施了虚构事实或隐瞒真相的行为
  3. 因果关系 - 消费者因欺诈行为陷入错误认知
  4. 损害后果 - 消费者实际遭受财产损失

根据《消费者权益保护法》第55条，赔偿标准包括：

  • 退一赔三：增加赔偿金额为商品/服务价款的三倍
  • 最低赔偿：不足500元按500元计算
  • 损失赔偿：赔偿实际造成的损失

消费者可通过12315投诉、消协调解或法院诉讼等途径维权，需注意保留交易凭证、宣传材料等证据。