• 公共设施维护：物业管理需确保电梯、消防系统、供水供电等公共设施正常运行，定期检修并记录。
  • 环境卫生管理：包括垃圾清运、公共区域清洁、绿化养护及病虫害防治。
  • 安全保卫职责：24小时安保巡逻，监控系统维护，外来人员登记及突发事件应急处理。
  • 车辆停放管理：规范停车位使用，制止乱停乱放，保障消防通道畅通。
  • 装修监督：审核业主装修方案，防止破坏承重结构，监督施工时间及噪音控制。
  • 费用代收代缴：代收水电费、暖气费等，需公示收费标准及支出明细。
  • 业主投诉处理：建立投诉渠道，15个工作日内书面回复处理结果。