该商家涉嫌销售假冒伪劣产品，经消费者多次投诉后仍拒不承认问题。消费者提供的购买凭证、产品检测报告等证据确凿，但商家以各种理由推脱责任，拒绝退换货或赔偿。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品存在欺诈行为的，应当按消费者要求增加赔偿损失，金额为商品价款的三倍。建议消费者保留完整证据链，向市场监管部门投诉或通过法律途径维权。