消费者获得赔偿权是指消费者在购买商品或接受服务过程中,因经营者提供的商品或服务存在缺陷或不符合约定条件而造成损害时,依法享有要求经营者予以赔偿的权利。这一权利是消费者权益保护的重要组成部分,旨在保障消费者的合法权益不受侵害。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,消费者在以下情况下可以行使赔偿权:

  • 商品存在质量问题导致人身或财产损害
  • 服务不符合约定标准造成损失
  • 经营者存在欺诈行为
  • 商品或服务存在安全隐患

消费者可以通过与经营者协商、向消费者协会投诉、向有关行政部门申诉、提请仲裁机构仲裁或向人民法院提起诉讼等途径维护自己的赔偿权。