• 商品存在质量问题导致人身或财产损害
  • 经营者虚假宣传或欺诈销售行为
  • 未提供商品或服务的安全使用说明
  • 食品不符合安全标准造成健康损害
  • 网购商品与描述严重不符且拒绝退换
  • 经营者故意隐瞒商品缺陷信息
  • 服务过程中因过失造成消费者损失
  • 预付款消费后经营者违约跑路