• 商品质量问题 - 实物与描述不符/存在瑕疵
  • 物流纠纷 - 延迟发货/丢件/包装破损
  • 退换货争议 - 商家拒绝合理退换要求
  • 虚假宣传 - 夸大商品效果或功能
  • 价格欺诈 - 先涨价后打折/隐藏收费
  • 售后服务缺失 - 客服推诿/不履行保修
  • 个人信息泄露 - 商家违规使用客户数据
  • 支付纠纷 - 重复扣款/未到账/退款延迟