• 协商和解：直接与商家沟通协商，提出合理诉求
  • 投诉举报：通过12315平台、消协或行政主管部门投诉
  • 媒体曝光：借助社交媒体或新闻媒体扩大影响力
  • 申请调解：请求消费者协会等第三方机构调解
  • 提起诉讼：向法院提起民事诉讼维护权益
  • 仲裁解决：根据协议约定申请仲裁机构裁决