当保险合同被认定为无效时，可采取以下步骤处理纠纷：

  1. 确认无效原因：检查合同是否符合《保险法》规定的无效情形，如欺诈、重大误解或违反法律强制性规定。
  2. 协商解决：与保险公司沟通，协商退还保费或部分赔偿方案。
  3. 申请调解：通过保险行业协会或消费者协会介入调解。
  4. 法律诉讼：向法院提起诉讼，主张合同无效并要求返还财产或赔偿损失。

提示：保留投保凭证、沟通记录等证据，必要时咨询专业律师。