• 保护现场：立即开启危险报警闪光灯，设置警示标志，避免二次事故。
  • 人员救助：优先检查伤者情况，拨打120急救电话，必要时进行简单急救。
  • 报警处理：无论事故大小均需报警（122），等待交警到场记录责任认定。
  • 证据保留：拍摄现场照片、视频，记录车辆位置、刹车痕迹、散落物等细节。
  • 信息交换：与对方互换驾驶证、联系方式，记录车牌号及保险公司信息。
  • 保险报案：48小时内向保险公司报案，按要求提交材料申请理赔。
  • 避免私了：重大事故或责任不清时勿私下协商，以交警认定书为准。