• 事故现场处理
    1. 立即停车，开启危险报警闪光灯
    2. 设置警示标志（普通道路50-100米，高速公路150米）
    3. 检查人员伤亡情况，拨打120急救
  • 报警与取证
    1. 拨打122交通事故报警电话
    2. 用手机拍摄全景照片（含道路标线）
    3. 记录对方驾驶证、行驶证信息
    4. 寻找目击证人并保留联系方式
  • 保险报案
    1. 48小时内向保险公司报案
    2. 提供保单号、事故时间地点等信息
    3. 配合保险公司现场查勘
  • 责任认定
    1. 等待交警出具《交通事故认定书》
    2. 对认定有异议可在3日内申请复核
  • 赔偿协商
    1. 双方可自行协商赔偿方案
    2. 通过交警调解或人民调解委员会调解
    3. 协商不成可向法院提起诉讼
  • 车辆维修
    1. 凭定损单到指定维修点修理
    2. 保留维修发票和清单
    3. 重大事故需提供维修合格证明