• 报案：拨打人保客服热线95518或通过"中国人保"APP在线报案
  • 查勘定损：理赔专员现场查勘，或通过视频远程定损
  • 提交材料：提供驾驶证、行驶证、银行卡等电子材料
  • 确认赔付：对定损金额无异议后签署电子确认书
  • 收取赔款：赔款3个工作日内支付到指定账户
  • 特色服务：万元以下案件无纸化处理，支持微信全流程跟踪