• 报案登记 - 拨打保险公司客服热线或通过线上渠道提交出险信息
  • 材料准备 - 根据理赔类型准备保单、身份证、医疗单据等证明材料
  • 提交申请 - 通过线下柜台或线上平台上传理赔材料
  • 审核勘查 - 保险公司核查材料真实性并可能进行现场勘查
  • 理赔决定 - 保险公司做出赔付或拒赔结论并通知申请人
  • 赔款支付 - 对于核准案件，3-10个工作日内完成赔款转账