当受害者需要向肇事者索赔时，可以按照以下步骤进行：

  1. 收集证据：保留事故现场照片、医疗记录、目击者证言等。
  2. 报警并获取责任认定书：通过交警部门明确事故责任方。
  3. 协商赔偿：与肇事者或其保险公司协商医疗费、误工费等损失。
  4. 调解或诉讼：若协商失败，可申请交警调解或向法院起诉。

注意保留所有费用票据，必要时咨询专业律师。