• 保护现场：立即开启危险报警闪光灯，设置警示标志，避免二次事故。
  • 报警处理：无论事故大小，都应报警并由交警出具责任认定书。
  • 收集证据：拍摄现场照片、视频，记录对方车牌、驾驶证、保险单等信息。
  • 及时就医：如有受伤，保留所有医疗票据和诊断证明。
  • 联系保险公司：48小时内报案，提交完整理赔材料（如事故认定书、维修清单等）。
  • 避免私了：尤其涉及人员伤亡或责任不清时，私了可能影响后续理赔。
  • 核实维修费用：选择保险公司合作的4S店或正规维修点，避免差价纠纷。
  • 警惕理赔时效：车险通常需在2年内申请理赔，人身伤害诉讼时效为3年。