• 及时报案：事故发生后48小时内向保险公司报案，保留现场证据（照片、视频）。
  • 责任认定：交警出具的事故责任认定书是理赔核心依据，需仔细核对内容准确性。
  • 医疗费用：保留所有诊疗票据原件，商业险通常需先通过医保报销剩余部分。
  • 车辆维修：选择保险公司合作4S店维修可避免差价纠纷，定损前勿自行维修。
  • 误工费证明：需提供劳动合同、工资流水、医院开具的休假证明等完整材料。
  • 伤残鉴定：涉及伤残赔偿需通过司法鉴定机构评定，单方鉴定可能不被认可。
  • 理赔时效：人身伤害诉讼时效3年，财产损失2年，超期可能丧失索赔权。
  • 免责条款：酒驾、无证驾驶等情形保险公司可拒赔，需提前了解保单条款。