• 及时报案:事故发生后48小时内向交警部门和保险公司报案,保留事故现场证据。
  • 收集完整材料:包括驾驶证、行驶证、保单、事故认定书、医疗票据、维修清单等。
  • 明确责任划分:根据交警出具的事故责任认定书确认理赔比例,避免争议。
  • 谨慎签署文件:不随意签署赔偿协议或免责声明,需核对内容后再确认。
  • 核实维修方案:要求保险公司或4S店出具详细维修项目和费用清单。
  • 关注时效性:人身伤害诉讼时效为1年,财产损失为2年,逾期可能丧失索赔权。
  • 争议处理途径:若对理赔结果不满,可向银保监会投诉或通过法律程序解决。