• 及时报案：事故发生后48小时内向保险公司报案，保留交警责任认定书
  • 现场取证：拍摄多角度现场照片，记录对方车牌、驾驶证、保险单信息
  • 医疗票据：保留所有就诊记录、发票原件，复印件可能影响理赔
  • 维修评估：要求保险公司定损员现场查勘，维修前确认定损金额
  • 误工证明：如需索赔误工费，需提供单位盖章的收入证明和纳税证明
  • 材料齐全：身份证、银行卡、事故证明、维修清单等需一次性提交
  • 警惕"全包"承诺：部分修理厂可能虚报项目，最终需车主承担差价
  • 争议处理：对理赔结果不满可向保监会投诉或申请仲裁