• 保护现场：立即开启危险报警闪光灯，设置警示标志，避免二次事故。
  • 报警处理：无论事故大小，均需报警并由交警出具责任认定书。
  • 收集证据：拍摄现场照片、视频，记录对方车牌、驾驶证、保险单等信息。
  • 及时报险：48小时内联系保险公司，如实描述事故经过。
  • 医疗费用垫付：如有伤者，优先救治并保留医疗票据，可申请交强险垫付。
  • 避免私了：尤其涉及人伤或责任不清时，私了可能影响后续理赔。
  • 核对定损：维修前与保险公司共同确认损失项目和金额。
  • 材料齐全：理赔时需提供事故认定书、维修发票、病历等完整资料。