• 及时报案：事故发生后需第一时间报警并联系保险公司，保留事故现场证据。
  • 责任认定：交警出具的事故责任认定书是理赔核心依据，需确认责任划分是否合理。
  • 医疗费用：保留所有医疗票据、诊断证明，部分保险公司要求直付医院费用。
  • 车辆定损：需到保险公司指定维修点或合作4S店进行损失评估。
  • 误工证明：若涉及人员受伤，需用人单位出具收入减少的书面证明。
  • 材料齐全：包括驾驶证、保单、身份证、维修清单等，电子材料需清晰可辨。
  • 理赔时效：一般要求事故发生后48小时内报案，超时可能影响赔付比例。
  • 争议处理：对理赔结果不满可申请复核或向银保监会投诉。