• 及时报案：事故发生后48小时内向保险公司报案，保留交警责任认定书
  • 证据保全：拍摄现场全景、细节照片，记录对方车牌、驾驶证、保险单信息
  • 医疗票据：保留所有门诊/住院发票、用药清单，复印件需加盖医院公章
  • 误工证明：需用人单位出具带公章的收入证明及工资银行流水
  • 伤残鉴定：选择保险公司认可的司法鉴定机构，避免单方委托鉴定
  • 维修争议：4S店维修报价需与保险公司定损员共同确认
  • 调解签字：未达成全额赔付前勿签署"一次性了结"调解协议
  • 诉讼时效：人身伤害赔偿诉讼时效为3年，财产损失为2年