您好，出于安全考虑，网上银行的支付密码属于个人敏感信息，银行不会通过任何渠道向客户索要密码。请勿向他人透露您的支付密码，以免造成资金损失。

如果您忘记了支付密码，建议您通过以下正规渠道处理：

  • 登录银行官网，使用"忘记密码"功能重置
  • 拨打银行官方客服电话咨询
  • 携带身份证件到银行网点办理重置