虚假发货属于违规行为,电商平台或监管部门通常会采取以下处罚措施:

  • 平台扣分/降权:店铺信用分扣除,商品搜索排名降低
  • 订单赔付:需向消费者支付违约金(如淘宝规则为实付金额30%)
  • 流量限制:暂停参加平台营销活动资格
  • 资金冻结:延长订单货款结算周期
  • 行政罚款:市场监管部门可处5万-50万元罚款(依据《电子商务法》)
  • 店铺封禁:情节严重者永久关闭店铺