根据淘宝平台规则,商家虚假发货将受到以下处罚:

  • 一般违规:每单扣3分,单日累计不超过12分
  • 严重违规:扣除12-48分,可能面临店铺屏蔽、限制发布商品等处罚
  • 赔偿买家:需按订单金额的30%(最低5元)赔付买家
  • 活动限制:90天内禁止参加官方营销活动
  • 货款冻结:延期15天结算订单货款

累计扣分达48分将永久封店,平台还会通过大数据监控进行重点排查。