美容院退款流程通常如下：

  1. 查看服务协议：确认合同中关于退款的条款。
  2. 联系客服：通过电话或到店沟通退款需求。
  3. 提供凭证：准备收据、合同等相关证明文件。
  4. 协商方案：与美容院协商退款金额及方式。
  5. 完成退款：按协商结果执行退款。

若遇纠纷，可向消费者协会投诉。