当遇到网贷借款合同纠纷时，可以采取以下步骤解决：

  1. 协商解决：首先尝试与贷款平台沟通，说明情况并寻求协商方案。
  2. 保留证据：保存合同、还款记录、聊天记录等关键证据。
  3. 投诉渠道：向银保监会、互联网金融协会等监管部门投诉。
  4. 法律途径：必要时可向法院提起诉讼，或申请仲裁。

注意：避免暴力催收，遇到威胁可报警处理。