网贷借款合同纠纷处理步骤如下：

  1. 协商解决：首先与网贷平台沟通，尝试协商还款方案或利息调整。
  2. 保留证据：保存合同、还款记录、聊天记录等电子证据。
  3. 投诉渠道：向银保监会、互联网金融协会等监管部门投诉违规行为。
  4. 法律途径：委托律师起诉，主张合同无效（如年利率超36%）或要求调整不合理条款。
  5. 法院调解：部分纠纷可通过法院调解达成新的还款协议。

注意：遇到暴力催收立即报警，并保留录音、短信等证据。