• 平台投诉渠道:通过互联网金融平台官方客服、在线投诉入口或APP内反馈功能提交维权诉求。
  • 第三方投诉平台:如黑猫投诉、聚投诉等互联网消费维权平台发起投诉,需提供交易凭证和详细说明。
  • 金融监管部门:向中国人民银行金融消费者权益保护局(12363)、银保监会或地方金融监管局举报违规行为。
  • 消费者协会:拨打12315或通过中国消费者协会官网/地方消协组织进行调解。
  • 司法途径:保留电子合同、交易记录等证据,向法院提起诉讼或申请仲裁(如协议约定仲裁条款)。
  • 行业自律组织:通过中国互联网金融协会举报平台(https://jubao.nifa.org.cn)提交信息。