如果您遇到实体店不良商户需要投诉，可以按照以下步骤进行：

  1. 收集证据：保留购物小票、商品照片、视频等证明材料
  2. 与商家协商：先尝试与店铺负责人沟通解决
  3. 向商场投诉：如果是商场内店铺，可向商场管理部门反映
  4. 拨打12315：通过全国消费者投诉热线进行投诉
  5. 网上平台投诉：
    • 全国12315平台官网
    • 当地消费者协会网站
  6. 向市场监管部门举报：到当地市场监督管理局提交书面材料

投诉时需提供：商家名称、地址、事件经过、诉求以及相关证据材料。