商品买卖纠纷处理步骤如下：

  1. 协商解决：首先与商家沟通，说明问题并提出合理诉求（退款、换货等）。
  2. 平台介入：若协商无果，通过电商平台（如淘宝、京东）的投诉渠道申请介入处理。
  3. 保留证据：收集交易记录、聊天截图、商品问题照片等作为维权凭证。
  4. 投诉举报：向消费者协会（12315）或市场监管部门提交书面投诉，需提供详细证据。
  5. 法律途径：若涉及金额较大或商家拒不处理，可向法院提起民事诉讼。

提示： 注意7天无理由退货等消费者权益保护条款的适用条件。