如果您在大众点评遇到商家恶意差评，可通过以下步骤投诉：

  1. 登录大众点评账号，找到目标差评
  2. 点击评价右侧"..."选择"举报"
  3. 选择举报类型为"恶意评价"或"不实信息"
  4. 提交相关证据（如聊天记录/消费凭证截图）
  5. 等待平台1-3个工作日的审核反馈

补充渠道：

  • 拨打客服电话：101-000-707（9:00-18:00）
  • 通过大众点评APP「我的-客服中心-在线咨询」提交投诉