当遇到商品虚假宣传时，消费者可通过以下步骤要求赔偿：

  1. 保留证据：收集广告宣传资料、商品实物、交易记录、聊天记录等。
  2. 与商家协商：直接联系商家说明问题，要求退换货或赔偿。
  3. 平台投诉：若通过电商平台购买，可提交投诉并提供证据。
  4. 12315投诉：拨打12315热线或通过全国12315平台官网/APP投诉。
  5. 法律途径：根据《消费者权益保护法》第55条，可主张"退一赔三"，最低500元赔偿。

注意：食品类虚假宣传可主张10倍赔偿，保留好医疗记录等额外损失凭证。