工商局电话投诉流程如下:

  1. 拨打全国统一投诉热线:12315(部分地区需加区号)
  2. 根据语音提示选择投诉服务
  3. 向客服人员说明投诉事由、涉事企业信息
  4. 提供相关证据(如录音、交易记录等)
  5. 记录客服给出的投诉编号以便查询进度

注意事项:工作时间为工作日8:30-17:30,需准备企业注册名称、事发详情等关键信息。