工商纠纷行政处罚程序一般包括以下步骤：

  1. 立案：工商部门发现违法行为或接到举报后，决定是否立案调查。
  2. 调查取证：执法人员收集证据，制作询问笔录和现场检查记录。
  3. 告知权利：向当事人送达《行政处罚告知书》，告知拟处罚内容及陈述申辩权。
  4. 听证（可选）：对重大处罚，当事人可申请听证程序。
  5. 作出决定：工商部门根据调查结果作出《行政处罚决定书》。
  6. 送达执行：将决定书送达当事人，当事人需在期限内履行处罚决定。
  7. 复议或诉讼：当事人不服处罚的，可申请行政复议或提起行政诉讼。