购物协议纠纷可通过以下方式解决：

  1. 协商解决：首先与商家直接沟通，说明问题并提出合理诉求。
  2. 平台介入：通过电商平台投诉渠道申请仲裁（如淘宝、京东等）。
  3. 消费者协会：拨打12315或登录全国12315平台投诉。
  4. 法律途径：保留交易凭证、聊天记录等证据，向法院提起诉讼。

提示：注意保留订单截图、支付记录、商品瑕疵照片等关键证据。