网购交易纠纷处理步骤如下：

  1. 保留证据：截图保存商品页面、聊天记录、支付凭证等
  2. 联系卖家：通过平台官方渠道协商解决
  3. 申请平台介入：提交纠纷申请并提供完整证据链
  4. 消费者投诉：拨打12315或通过全国12315平台投诉
  5. 法律途径：涉及金额较大时可向法院提起诉讼

建议优先通过电商平台内置的纠纷处理机制解决，多数平台承诺"7天无理由退货"等保障措施。