根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和电商平台规则,商家未按约定时间发货的赔偿标准如下:
- 平台通用规则:订单实付款的30%(最高不超过500元)作为违约金,以平台积分形式发放
- 延迟发货:超过约定时间72小时未发货,可申请订单金额10%赔偿
- 缺货/虚假发货:需赔付订单实付金额的30%
- 特殊商品:定制类商品需双倍返还定金
维权步骤: 1) 保存订单截图 2) 联系平台客服 3) 申请"延迟发货"投诉
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和电商平台规则,商家未按约定时间发货的赔偿标准如下:
维权步骤: 1) 保存订单截图 2) 联系平台客服 3) 申请"延迟发货"投诉